Precio de las Investigaciones de Mercado

Andrea desde Colombia, me escribió comentándome que aunque había revisado la información de este blog y había comprendido aspectos relativos a la investigación cualitativa y los focus groups, requería conocer el valor de un estudio de mercado.

Me pareció muy oportuno retomar esta consulta y publicar algo sobre esto (siendo a su vez una de las principales preguntas que siempre me hacen en el curso que imparto)

Para que se den una idea, la mayoría de las empresas de investigación cobran un poco más de $1000 por cada focus group realizado y analizado. Hay que considerar, como lo he comentado anteriormente, que un proyecto cualitativo con focus groups debería tener al menos dos sesiones de grupo, así que acá se empieza a multiplicar este costo.

¿Por qué tan caro? Es la pregunta que siempre le sigue a esta respuesta.

Porque hay costos fijos en la implemetación de este tipo de estudios que se deben cubrir: reclutamiento (selección y convocatoria de los participantes), refrigerio para los participantes y posibles observadores, premios para los participantes (obsequio o dinero en efectivo) y alquiler de la Cámara de Gesell o del local donde se realizarían las sesiones (en muchos de los casos). Además de estos costos fijos, los servicios profesionales de los investigadores incluyen en cada proyecto el diseño de la guía de sesión, la moderación de esta, el análisis y la presentación de resultados.

Acá solo me enfoqué en los estudios realizados mediantes Focus Groups, que dado lo anterior podríamos estar hablando de un costo mínimo superior a los $2000, y que se iría incrementando conforme más cantidad de sesiones se requieran. Esto también depende del perfil de informantes que se requieren (entre más díficil es más costoso).

En cuanto a los proyectos realizados mediante entrevistas a profundidad, el costo de cada entrevistas oscila entre los $250 a $400 por entrevista, cubriendo aspectos similares a los anteriormente mencionados. Un proyecto de investigación de este tipo por lo general requiere entre 5 y 20 entrevistas (si es en un solo país y no existe mucha diversidad en los posibles informantes, sino se puede ampliar significativamente).

Y el estudio cuantitativo, ya resulta más díficil dar un parámetro, pero por lo general un estudio cuantitativo muy sencillo no estaría bajando de los $3500.

El valor de un estudio, se tiene que medir por el tamaño de la implementación o trabajo de campo a realizar y la dificultad de este, así, brindando un ejemplo personal y concreto, actualmente mientras estoy manejando algunos proyectos de alrededor $2000, coordino otro de más de $100 000.

Finalmente se debe considerar que de acuerdo al país los costos varían, la perspectiva que les estoy brindando corresponde a Costa Rica.  Dando un ejemplo, de acuerdo a algunas experiencias, investigar en el Caribe es bastante más costoso que en Centroamérica.